Até um tempo atrás, a gente fugia de entrevistas gravadas por telefone. Aquele estereótipo da ligação chiada e com vozes robóticas fazia a gente colocar o pobre telefone no final da lista de opções para gravação. Mas é possível conseguir áudios de boa qualidade se você se atentar aos equipamentos ou softwares certos.

Em casos específicos, como quando seu entrevistado não tem nenhum tipo de microfone externo (nem mesmo um foninho de ouvido com entrada de som), o telefone te dá um resultado melhor do que a captação via plataformas como Zencastr, Squadcast e afins. Atendendo a chamada pelo celular, à moda antiga, a pessoa fica com a boca pertinho do microfone. Consequentemente, a voz fica mais clara e há menos interferência dos ruídos do entorno. A gravação costuma ficar melhor do que com aquele áudio aberto captado do microfone nativo do computador.

E, claro, o celular é uma boa alternativa quando o seu entrevistado não tem computador e/ou não conta com uma conexão de internet tão boa. Ou ainda caso você precise gravar uma ligação para um número fixo, como o de uma instituição ou empresa, ou para uma fonte que ainda não sabe quem você é e para a qual você está ligando de surpresa – podcasts investigativos podem se beneficiar disso.

Antes de partirmos para as opções e testes, precisamos dizer que quando dizemos telefone estamos incluindo o WhatsApp e o FaceTime no jogo. Enquanto os amados e odiados áudios de zap não funcionam bem para o bate-volta das entrevistas (no máximo são úteis para obter uma declaração ou um depoimento curto), as chamadas de áudio pelo aplicativo, feitas direto do computador ou pelo celular, podem ser uma mão na roda.

Importante ressaltar que só é possível fazer uma chamada de WhatsApp pelo computador se você tiver o aplicativo baixado, e só vale para conversas entre duas pessoas. Já a ligação de FaceTime via internet só funciona se o seu entrevistado tiver um iPhone (o FaceTime até pode acionar o seu telefone para fazer uma chamada telefônica comum, mas, nos nossos testes, essa função não se mostrou muito estável).

Vamos lá.

Audio Hijack: para gravar chamada de WhatsApp ou FaceTime no Mac

O Audio Hijack é um software exclusivo para Mac (US$ 59 pela licença em julho de 2021) da Rogue Amoeba. O lema dele é: tudo o que você consegue ouvir, você pode gravar. Ou seja, ele não só serve para “sequestrar” o áudio de uma chamada de WhatsApp ou FaceTime (ou mesmo Zoom e Google Meet) feita pelo computador, mas também para gravar o som de vídeos de YouTube ou de qualquer outro site.

A principal vantagem de usar um serviço de VoIP é que esse tipo de chamada não limita de forma severa as frequências da voz captada. Como consequência, a entrevista soa mais “humana” e menos “telefônica”. Também observamos menos chiado de fundo e interferências. Outra vantagem é que você faz tudo pelo computador, sem precisar de acessórios e equipamentos à parte.

Quando você abre uma nova sessão no Audio Hijack, ele te dá uma espécie de lousa em branco para onde você pode arrastar os elementos que precisará para a gravação, incluindo o lugar de onde virá o áudio que você quer sequestrar (application), o microfone que gravará o seu lado da conversa (input), o gravador (recorder) que vai salvar o áudio em wav, mp3 ou outro formato, e o caminho de saída do áudio (output), que geralmente é o seu fone de ouvido.

No caso de uma chamada de WhatsApp ou FaceTime, você pode configurar a sua “lousa” para gravar você e o entrevistado ao mesmo tempo, mas em faixas separadas. Com a lousa pronta, basta ligar para a pessoa usando o aplicativo escolhido e apertar o rec no Audio Hijack.

O jeito básico (mas não nosso favorito) de montar seria mais ou menos assim:

Importante: clique sobre o ícone do WhatsApp (ou FaceTime), vá para as opções avançadas e desmarque a caixinha “Include audio input” (foto abaixo). Essa função não é necessária porque você já está se gravando separadamente, como mostram os ícones da parte de baixo da lousa.

Mas o nosso jeito preferido de configurar o Hijack é este da foto abaixo, com monitoramento de volume e separação das vozes em direita/esquerda. Depois que a entrevista terminar, basta transformar em mono cada uma das faixas do arquivo stereo.

Como essa configuração é mais chatinha de arrumar, nós exportamos para você. É só clicar no botão para baixar, abrir no seu Audio Hijack e depois customizar o modelo para incluir os seus próprios input e output devices.

O Audio Hijack oferece um teste grátis de até 10 minutos de gravação. Uma alternativa grátis para Mac é aprender a usar o Soundflower. Nós usamos o Soundflower por um tempo, mas o sistema é bem menos intuitivo, o que já causou algumas complicações (fica difícil principalmente quando você está com pressa para configurar tudo alguns minutos antes da gravação).

A licença do Audio Hijack custa menos do que um bom gravador, do que uma interface de áudio e do que o iRig2 (veja mais sobre essas opções nos próximos tópicos). A exigência, além de um computador Mac, é que a pessoa entrevistada tenha acesso à internet, seja por meio de um pacote de dados ou wi-fi.

Alternativas para Windows: Voicemeeter e Audacity

Algumas aplicações grátis para Windows, como o Voicemeeter (ou o seu irmão com mais recursos Voicemeeter Banana), podem ser uma alternativa ao Audio Hijack. Esses programas atuam no manejo e mixagem de fontes de áudio internas e externas do computador, simulando uma mesa de som. A versão Banana já inclui um gravador. Não testamos o Voicemeeter, mas existem manuais e vídeos no YouTube para guiar o seu uso.

Quem usa um computador com Windows também pode aproveitar o editor de áudio gratuito Audacity para gravar uma chamada de WhatsApp feita pelo computador. Basta configurar a entrada de áudio para a opção WASAPI. A desvantagem é que o Audacity não permite gravar você e o entrevistado ao mesmo tempo, então a sua voz terá que ser captada em um segundo programa, como Reaper, Adobe Audition, Ocenaudio ou mesmo em uma plataforma online como o Zencastr. Depois é só sincronizar os dois lados da conversa.

Ah, no Mac o Audacity não dá essa opção de forma nativa.

iRig2: para gravar chamada telefônica comum ou WhatsApp com mesa/interface de áudio

Como dissemos lá em cima, tem situações em que gravar uma chamada telefônica comum é a melhor opção, seja porque seu entrevistado não tem acesso à internet, porque você precisar ligar para um telefone de serviço ou uma linha fixa, ou porque você quer falar com uma pessoa que ainda não te conhece (como podcasts investigativos que ligam para alguém de surpresa). O iRig2 pode ser um bom aliado nesses casos, além de ser outra opção para gravar chamadas de WhatsApp.

O iRig2 foi criado pensando em guitarristas. Mas, no mundo dos podcasts, virou um acessório que permite que você controle o áudio que entra e sai do seu celular por meio de uma interface ou mesa de som (também funciona com um gravador Zoom H5 ou similar). Assim, você vai participar da ligação usando o seu próprio microfone (também conectado na interface), e a pessoa do outro lado vai te ouvir com bastante qualidade.

Com a configuração acima, basta abrir o seu software de edição de áudio no computador e colocar um canal em cada faixa (o primeiro será você e o segundo seu entrevistado). Depois é só fazer a ligação usando o seu celular.

Mais uma vantagem do iRig é que ele pode ser utilizado para outros fins, como atender ligações durante transmissões ao vivo, por exemplo (no estilo ouvinte de rádio que liga para pedir música).

Gravador tipo Zoom: para gravar chamada telefônica comum ou WhatsApp

Quem tem um gravador Zoom ou similar pode usá-lo para gravar chamadas, basta usar um cabo P2-P2 ou P2-P10 para conectá-lo ao seu celular. Você pode, inclusive, gravar os dois lados da conversa simultaneamente, em faixas separadas, plugando o seu microfone à outra entrada do gravador (XLR).

No nosso teste, usamos um cabo P2-P2 e conectamos o celular na entrada para microfones de lapela do Zoom H5. No caso de celulares que não tem saída P2, você pode precisar de um adaptador (usamos este). Quem for usar um cabo P2-P10 deve conectar o celular a uma das entradas principais de microfone, na parte inferior do Zoom. Depois é só plugar um fone de ouvido na saída de monitoramento do gravador para poder escutar a conversa.

A mobilidade desse sistema também é interessante, já que permite que você grave qualquer tipo de chamada de qualquer lugar. Só vale destacar que nesse caso, sem o iRig2, o áudio do seu microfone não será transmitido para a ligação, ou seja, para o entrevistado. Você precisará manter o celular relativamente perto da sua boca, pois a pessoa do outro lado te escutará através do microfone do seu aparelho, no estilo viva-voz.

Variações: com viva-voz ou fone de ouvido

Repetimos o teste com o gravador Zoom para simular situações em que o entrevistado queira ficar no viva-voz ou usar um foninho de ouvido. As duas variações fazem cair a qualidade do áudio, especialmente o viva-voz, que distancia a pessoa, abre espaço para a reverberação do ambiente e torna tudo mais metálico.

O bom e velho telefone na orelha é a melhor saída.

Avaliação final

A escolha entre ligação telefônica comum ou chamada de WhatsApp/FaceTime vai depender da ocasião e do perfil do seu entrevistado, mas, de modo geral, nossos testes pelo WhatsApp e FaceTime deram resultados melhores.

Não fizemos testes ligando para linhas fixas, mas, no geral, a qualidade não é tão boa quanto a ligação para um número de celular (mas isso vai depender da região onde a pessoa está).

Para quem pode se gravar direto no computador, seja usando um microfone USB ou uma interface de áudio, a opção do Audio Hijack (ou Voicemeeter, no Windows) acaba sendo a mais confortável, sem necessidade de montar acessórios e equipamentos à parte.

Já para quem costuma gravar a própria voz plugando o mic em um gravador Zoom ou similar, a melhor opção é aproveitar o mesmo aparelho para captar a chamada do celular. Também é uma carta na manga caso você esteja fora de casa (numa viagem, por exemplo) e precise gravar uma ligação.

O que não recomendamos

Skype: O Skype permite que você coloque créditos no programa para ligar para linhas telefônicas nacionais e internacionais. O serviço funciona, mas a qualidade da chamada foi de longe a pior. Não vale a pena.

Tape-A-Call: O aplicativo Tape-A-Call permite gravar as chamadas telefônicas que você faz ou recebe, direto no celular. O app organiza tipo uma conference call entre você, seu interlocutor, e uma terceira linha, que grava a ligação. É um serviço pago, mas você tem uma semana de teste grátis. Nós chegamos a experimentar esse aplicativo no passado e a qualidade da gravação não ficou boa. Tentamos testar novamente para colocar neste artigo, mas, desta vez, na hora de completar a ligação, recebemos a mensagem: “este telefone está bloqueado para este tipo de chamada”.